元宵充值未到账道歉信、最新活跃用户数、6区福利等

　　一、元宵节充值未到账问题致歉信

　　截止今日，部分发来邮件的玩家尚未得到回复，其中许多邮件为询问充值未到账问题。我们特发公告，致以诚挚歉意。

　　我们将针对25日0点后尚未收到回复的充值未到账玩家，发放额外300符石补偿。

　　因元宵节活动参与玩家数量庞大，集中充值造成部分玩家充值未到账。因此，问询邮件数量激增。由于邮件系统限制，日发送邮件数量存在上限并且不允许发送频率过快，导致客服回复速度缓慢。希望玩家不要反复发送邮件，以避免客服邮箱阻塞，造成客服无法及时回复。

　　温馨提示：

　　使用快速处理方法可以资助解决多数充值未到账问题。点击查看具体方法：http://faq.locojoy.com/。

　　若快速处理方法无效，敬请玩家致信客服(mta-cs@qq.com)。发信前请仔细阅读FAQ页面，避免因所提交资料不准确造成问题处理延误。

　　二、1区和6区活跃用户数公布

　　截止26日10:00，1区与6区日活跃用户数分别为16万与12万。

　　日活跃用户数中有部分玩家同时在玩两个区，影响了统计的准确性，希望广大玩家可以避免此类操作。

　　1区分服目前已经起到初步效果，同时1区卡机情况得到了明显缓解。

　　官方将在28日分服结束后停止1区的卡机补偿。

　　三、6区“诸神归来”乔迁礼上礼

　　为感谢老玩家对6区的理解和支持，特准备如下礼包：

　　a.2月25日-2月27日，每天10:00-11:00维护时向所有6区的玩家发放1000符石。

　　b.2月28日10:00-11:00帐号移除后，所有6区的玩家额外再发放3000符石。

　　四、1区分服目的说明

　　在1区分服之前，由于服务器压力问题，导致相当数量玩家出现不同程度的卡机，游戏体验极差。

　　官方虽然采用每日卡机补偿的方式尽量弥补玩家，但一直未能从根本上解决这一问题。

　　1区分服目的是使玩家可以获得更好的游戏体验，以便积极备战2.0版本《PVP的远征》。(相关内容请关注后续公告)

　　在1区分服未达到预期效果前，我们将不断调整策略，继续提高对6区玩家的福利。

　　感谢各位玩家的理解和支持。

　　五、1区“上古之战”分服!

　　为了解决目前1区、2区卡机问题，请玩家投票后，根据7000多位玩家投票的意见反馈，我们决定分服。先从目前卡机最严重的1区开始。整个分服步骤如下：

　　1、2月24日10:00强制更新客户端。

　　2、更新后，“上古之战”开始分服：

　　新开第6区“6区 诸神归来”服;

　　玩家和好友，可自由选择其中一组服务器进入。

　　3、分服后，两组服务器之间数据不再互通。

　　4、分服后，25、26、27三天，均会公布1区和6区的日活跃玩家数量。

　　5、2月28日10:00-11:00例行维护时，我们会进行帐号移除，并进行一次性分服补偿。

　　帐号移除方案如下：

　　同一个玩家角色，在1区和6区中，当前等级低的帐号将被移除。如果当前等级相同，当前经验低的帐号将被移除。

　　移除的原因是：

　　a、1区注册玩家过100万，移除帐号能进一步优化服务器;

　　b、防止部分玩家2个区活跃，服务器仍然卡机。

　　补偿方案如下：

　　A、同一个玩家角色，在1区和6区中，等级高那一个服务器会领取到补偿;如果等级同样高，则不给补偿;

　　B、如果两个区日活跃玩家相差超过10%，则日活跃玩家人数少的那一组，会获得5000符石的一次性补偿;而日活跃玩家人数多的那一组服务器，会获得4000符石的一次性补偿;

　　C、如果两组服务器日活跃玩家相差小于10%，则两组服务器都会获得6000符石的一次性补偿。

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